Onderstaand een aantal praktijksituaties in de zakelijke dienstverlening en de bouw waaruit blijkt dat het hebben van een ARAG ZZP rechtsbijstandverzekering meer dan eens noodzakelijk is. Het kan u veel ellende in tijd en geld besparen!
Zakelijke dienstverlening
Afspraak is afspraak
Als ZZP-er word ik ingehuurd om bedrijven te adviseren op het gebied van marketing en com- municatie. Regelmatig moet ik in mijn functie beslissingen nemen over producten of publieke cam- pagnes. Soms wordt mijn be- slissing niet gedragen door mijn opdrachtgever. Kan hij mij dan aanspreken op een resultaats- verplichting?
Een paar maanden geleden werd ik daar toch onverwachts mee geconfronteerd. In de ogen van mijn opdrachtgever had ik een verkeerde beslissing genomen, waardoor het gewenste resultaat niet behaald werd. Daarop wilde de opdrachtgever mijn factuur niet betalen. Dit was het moment om contact op te nemen met mijn ARAG-jurist. Inmiddels is zij een procedure gestart om het bedrag van mijn factuur te innen. Dankzij ARAG ben ik hier samen met mijn opdrachtgever uitgekomen zonder dat onze werkrelatie in het geding kwam.
Project stopt, betaling niet
Ik ben in hart en nieren een coach. Ik word ingehuurd vanwege mijn expertise in het begeleiden van conflicten. Omdat het verder helpen van mensen mijn broodwinning is heb ik een arbeidsongeschiktheidsverzekering afgesloten. Nu ben ik zelf door onvoorziene omstandigheden overspannen geraakt. Mijn arbeidsongeschiktheidsverzekeraar wil mij echter niet volledig uitbetalen omdat ik niet kan aantonen dat mijn situatie een direct gevolg is van mijn werk. Met behulp van mijn ARAG-jurist heb ik er meer uitgehaald dan de verzekeraar mij voorstelde. Nu kan ik mij volledig richten op mijn herstel.
Auto total loss, continuïteit bedrijf gegarandeerd
Vorige week reed ik vroeg in de morgen met mijn bestelbusje over de A73. Toen er plotseling een hert overstak, probeerde ik uit te wijken. Hierdoor reed de vrachtwagen achter mij op me in. Mijn busje was total loss, ik had last van mijn nek en schouders en moest voor observatie naar het ziekenhuis. Ik kon mijn bestelling niet leveren met als toppunt dat ik waarschijnlijk mijn bedrijf zou verliezen door de ingediende schadeclaim. Ik was tenslotte toch verantwoordelijk voor het leveren van die bestelling. Het was verschrikkelijk, maar dankzij de goede zorgen van mijn ARAG-jurist heb ik mijn bedrijf weten te redden. De totale schade is verhaald op de verzekeraar van de vrachtwagenchauffeur. De ARAG-jurist hielp mij bij het vaststellen van de schuldige (schuldvraag) en bij het verhalen van mijn letselschade, de schade aan mijn auto en goederen én het verhalen van de ingediende schadeclaim.
Bouw
Klant wil niet betalen
Ik heb als klusjesman een woning verbouwd. Nu wil mijn klant een deel van de rekening niet betalen omdat hij zegt dat ik slecht werk heb geleverd. Hij heeft hiervoor zelfs een expertiserapport op laten stellen. Gelukkig heeft ARAG dit voor mij kunnen weerleggen. In overleg met de jurist van ARAG hebben we mijn klant nog een laatste termijn gegeven om te betalen. Hopelijk doet hij dit, want anders zal ARAG hem laten voorkomen.
‘Die waarborgsom deed mij bijna de das om’
Als ZZP-er werk ik vaak samen met klussenbedrijven. Samen doen we dan een grote klus. Na afronding van de werkzaamheden kregen we een geschil over de afrekening. Het overkoepelend orgaan van de klussenbedrijven heeft uiteindelijk de ander gelijk gegeven. Daar was ik het niet mee eens. Daarom heb ik mijn lidmaatschap opgezegd en de door mij gestorte waarborgsom teruggevraagd. Het overkoepelend orgaan liet me weten dat de opzegging niet rechtsgeldig was. ARAG heeft hen van het tegendeel kunnen overtuigen. Maar ik kreeg de waarborgsom nog steeds niet terug, omdat het conflict met het klussenbedrijf nog niet was opgelost. ARAG heeft toen een dagvaarding uitgebracht. Gelukkig is daarna de waarborgsom alsnog betaald.
Een fabricagefout met grote gevolgen
Als zelfstandig machinist word ik vaak ingehuurd om heipalen te slaan. Laatst brak een kabel van de heimachine die ik bediende. Hierdoor ontstond er vertraging in het werk. Mij was niets te verwijten omdat er sprake was van een fabricagefout. Ik heb zelfs algemene voorwaarden en daarin staat dat ik niet aansprakelijk ben voor dit soort schades. Mijn opdrachtgever weigerde vervolgens te betalen. ARAG heeft toen een procedure gestart om de rekening alsnog te laten betalen. Mijn opdrachtgever ging daarop in hoger beroep bij de Raad. Ook de procedure in hoger beroep werd door ARAG gewonnen. Inmiddels zijn ze via de deurwaarder bezig om de toegewezen bedragen te innen.
